Masyarakat Keluhkan Pelayanan PDAM Yang Tidak Maksimal

Laporan: Baihaqi 

Tampak disalah satu rumah milik warga air yang disalurkan PDAM Tirta Kemuning Kota Langsa keruh dan berwarna kuning. (Foto Boy)

ZONAMEDIA.CO|LANGSA : Masyarakat dari dua gampong dalam Kecamatan Langsa Kota yakni gampong “PB.Blang Pase, dan gampong “Tualang Teungoh, mengeluhkan tidak maksimalnya pendistribusian air oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Langsa.

“Satu hari ini kami terpaksa membeli air galon untuk keperluan masak, mandi, dan mencuci disebabkan PAM yang mengaliri air kerumah kami tidak hidup sudah sejak pagi Jum’at kemarin sampai dengan Sabtu hari ini, sebut sumber masyarakat yang enggan namanya ditulis, Sabtu (13/4).    

Dijelaskannya, “dulu tidak seperti sekarang ini PAM mati sampai satu harian, anehnya lagi meteran yang kami punya tetap berputar tapi air tidak keluar hanya suara semprotan angin saja yang ada, ucap sumber seraya ia katakan. 

“Kalau meterannya jalan maka secara otomatis hitungan pembayaran bertambah, sementara kami warga tidak menikmati kontribusi airnya yang memadai, ujarnya dengan nada kecewa.

Terpisah, Gunawan (49) warga gampong Seulalah Baru Kecamatan Langsa Lama juga mengeluhkan pelayanan PDAM Tirta Kemuning Kota Langsa, menurutnya, PDAM belum mampu memberikan pelayanan yang memadai kepada para pelanggan dimana dalam hal ini air yang didisriusikan PDAM belum dikategorikan air layak pakai dikarenakan keruh berwarna kuning, ungkapnya.

Sementara itu Dirut PDAM Kota Langsa Azzahir lewat Whaatshapp nya saat ditanya Wartawan tentang perihal keluhan warga tersebut dirinya menjelaskan, “Siap Pak, kata dia seraya meminta, sebutkan no id pelanggan, biar malam ini di cek kelokasi tempatnya, kita siap tindak lanjut asal lengkap alamatnya, tulis dia lewat Whaatshapp yang diterima Wartawan.

“Siap, no id berapa, kalau tidak patokan rekening air terakhir, Siap Pak insya Allah besok kita tindak lanjuti, besok kita kelokasi, itu sudah tugas kami karena kepuasan pelanggan adalah kebanggaan kami, tutupnya lewat tulisan whaatshaap yang dikirimkan kepada Wartawan.

Editor:rdk

SHARE